Сопровождение 1С
Версия для печатиИнформационно-технологическое сопровождение (ИТС) программных продуктов 1С
Финансово-экономические программы не могут длительное время правильно работать без обновлений. Законодательство постоянно меняется, меняются методики расчетов, проводки, требования к ведению учета в организациях. Ошибки, допущенные во время работы с устаревшими версиями программ, могут повлечь за собой нежелательные последствия. Фирма «1С» обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» комплексную консультационную, технологическую и методическую поддержку. Поддержка оказывается в рамках договора «Информационно-Технологического Сопровождения" программных продуктов 1С (кратко - ИТС).
Оформив договор ИТС, вы получаете ежемесячный комплекс услуг и материалов по сопровождению ПП 1С, а также открытый доступ к сайту 1С, содержащему обновления программ 1С и методическую поддержку, в удобное для Вас время!
Обращаем Ваше внимание, что по условиям лицензионного соглашения с фирмой 1С получение новых релизов программы и форм отчетности возможно только при наличии действующего договора ИТС. Также без действующей договора ИТС пользователи ПП 1С не могут воспользоваться услугами партнеров фирмы «1С» по сопровождению.
Виды договоров 1С:ИТС:
Договоры 1С:ИТС уровня ПРОФ обеспечивают пользователям программ "1С:Предприятие" максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой "1С" и ее партнерами. В зависимости от вида заключенного договора пользователям доступны те или иные разделы информационной системы. Подробнее о доступе к ИС 1С:ИТС по данным договорам см. 1С:ИТС ПРОФ, 1С:ИТС Бюджет ПРОФ, 1С:ИТС Строительство и ЖКХ, 1С:ИТС Медицина.
Договоры 1С:ИТС уровня ТЕХНО дают доступ только к разделам "Новости" и "Методическая поддержка" информационной системы 1С:ИТС, подробнее о доступе к ИС 1С:ИТС по данным договорам см. 1С:ИТС ТЕХНО, 1C:ИТС БЮДЖЕТ. Указанные договоры обеспечивают пользователям программ "1С:Предприятие" только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов "1С:Предприятие" и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы "1С".
|
Сервисы, предоставляемые фирмой 1С |
Договор |
Договор |
|
✔ |
✔ |
|
|
Доступ к информационной системе 1С:ИТС (в т.ч. быстрый переход к интернет-версии ИС 1С:ИТС с Рабочего стола программы), которая включает в себя: |
||
|
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С |
✔ | ✔ |
|
Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С |
✔ | ✔ |
|
Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С |
|
✔ |
|
Справочники по налогам и взносам |
|
✔ |
|
Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С |
|
✔ |
|
Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С |
|
✔ |
|
Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С |
|
✔ |
|
Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С |
|
✔ |
|
Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий |
|
✔ |
|
Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса |
|
✔ |
|
Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении |
|
✔ |
|
Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию |
|
✔ |
|
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам |
|
✔ |
|
Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии экспертов фирмы "1С" к законам, письмам и решениям судов |
|
✔ |
|
Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг" |
|
✔ |
|
Возможность использования сервисов |
||
|
линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте |
в
ограниченном объеме, |
✔ |
|
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru, portal.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций |
✔ | ✔ |
|
Консультации "Отвечает аудитор" |
|
✔ |
|
1С:Лекторий - регулярные встречи пользователей с методистами 1С |
|
✔ |
|
1С-ЭДО (включая 1С-Такском) - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8" |
|
|
|
1С-Отчетность - быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности непосредственно из программ "1С"
|
|
|
|
1С:Предприятие 8 через Интернет - «облачный» сервис фирмы "1С" для работы с популярными программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира |
|
|
|
1С:Линк - простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам (информационным базам) 1С:Предприятия, установленным на компьютере пользователя
|
|
|
|
1С-Коннект - технология для связи со специалистом поддержки обслуживающего Партнера 1С, Вендора и для общения с коллегами |
|
|
|
1С:Облачный архив - "облачная" защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций |
|
|
|
1С:Контрагент - быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции |
|
|
|
ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть |
✔ | ✔ |
|
DVD-выпуск с информационной системой 1С:ИТС (наполнение определяется видом договора) |
|
|
|
текущий выпуск журнала "БУХ.1С" |
✔ | ✔ |
|
сувенир делового назначения |
|
✔ |
|
подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы "1С") |
|
✔ |
|
Доставка
комплекта поставки на рабочее место
пользователя, если в договоре
сопровождения не установлены другие
условия |
✔ | ✔ |
|
Обновление
платформы и типовых конфигураций
"1С:Предприятие", диагностика
состояния информационной базы, создание
архивной копии силами квалифицированных
специалистов |
|
✔ |
|
Установка DVD-версии ИТС ПРОФ, настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и Порталу 1С:ИТС, обучение их использованию |
|
✔ |
|
Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС |
|
✔ |
|
Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ |
|
✔ |
|
Настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию интернет-сервисов: "Задать вопрос на линию консультаций 1C", "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету" |
|
✔ |
|
Ознакомление с возможностями сервисов 1С-Отчетность, 1С-ЭДО (включая 1С-Такском), "1С:Линк" и оформление документов для подключения. |
|
✔ |
|
Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте |
|
|
|
Подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы ИТС ПРОФ |
|
✔ |
Типовые условия эксплуатации программ "1С:Предприятие"
-
Использование типовой конфигурации "1С:Предприятие".
-
Время проезда от офиса партнера до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает одного часа.
-
Работы по обновлению и сопровождению "1С:Предприятие" производятся для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя.
-
Временные затраты на проведение работ не превышают одного часа.
Заключая договор 1С:ИТС ПРОФ, каждый пользователь программ 1С получит:
-
уверенность в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы "1С";
-
возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы "1С" в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета;
-
материалы по эффективной работе в программах 1С с максимальным использованием мощного функционала, заложенного разработчиками в систему "1С:Предприятие";
-
информацию об изменениях законодательства и их отражении в программах 1С;
-
персональные консультации у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков фирмы "1С" и партнеров;
-
квалифицированную помощь партнеров фирмы "1С" по установке, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы "1С";
-
доступ к записям лекций, проведенных методистами 1С и приглашенными специалистами в "1С:Лектории", а также возможность посещать лекции лично;
-
возможность одним кликом отправлять отчетность прямо из программы 1С;
-
функционал по обмену электронными счетами-фактурами и другими документами непосредственно в "1С:Предприятие 8";
-
безопасный и надежный доступ к офисным приложениям на платформе "1С:Предприятие" из любой точки мира;
-
возможность мгновенно обращаться к нужному специалисту обслуживающей компании для получения технической поддержки, консультаций и обучения;
-
возможность защищать базы данных 1С от непредвиденных ситуаций на удаленных серверах в "облачном" хранилище.
|
Вид подписки |
Срок подписки |
Цена, руб. |
|
ИТС ПРОФ. Цена при непрерывном продлении договора |
3 мес 6 мес 12 мес |
8 031 15 498 29 664 |
|
ИТС ПРОФ договор льготного сопровождения на 12 месяцев по схеме 8+4 при оплате за весь срок |
|
19 776 |
|
ИТС ПРОФ. Цена при возобновлении договора |
3 мес 6 мес 12 мес |
9 636 18 600 35 592 |
|
ИТС ТЕХНО. Цена при непрерывном продлении договора |
6 мес 12 мес |
6 546 12 528 |
|
ИТС ТЕХНО. Цена при возобновлении договора |
6 мес 12 мес |
7 854 15 036 |